تعرّف على فريقك الخاص

اهتمام حقيقي ودعم بشري

مهما تطوّرت التقنيات التكنولوجية، لا نساوم على أهمية الاتصال بأشخاص حقيقيين. لذلك، ما إن تضغط على زر اونستار، سيتم إيصالك مباشرةً بأعضاء فريقنا المستعدّين لخدمتك.

من أهم فوائد الاشتراك هو حصولك على المساعدة فوراً في حال الحوادث، خاصة إذا كانت هناك إصابة، لا قدّر الله".

عضو في اونستار | الكويت

السبب الأول هو وجود فريق يدعمك على مدار الساعة

السبب الثاني هو الثقة بأنه في حال تعذّر عليك إيجاد حل بنفسك، هناك من سيساعدك".

عضو في اونستار | الكويت

كيف يساعدك مستشارو اونستار؟

بمجرّد الضغط على الزر أو ظهور استجابة تلقائية من مركبتك، ينطلق الاتصال البشري بفريق مستشاري اونستار* لتجد في كل واحدة من تفاعلاتك معهم التزاماً مميزاً وفرقاً واضحاً على مستويات مختلفة في عالم القيادة الذي تعرفه.

يرحّب مستشارونا المدرّبون* بمستخدمي اونستار للمرة الأولى، حيث يعرّفونهم على الخدمة، وعمليات الدفع، والاتصال بالواي فاي* داخل المركبة، ونظام الملاحة الذي يعمل دون استخدام اليدين*.

يهتم مستشارونا* بالاستجابة لطلباتك، مثل تحديد وجهتك، وتشخيص حالة المركبة*، والمساعدة على جانب الطريق*، وغيرها من الخدمات.

يبقى مستشارونا* المحترفون بجانبك طوال الوقت سعياً لتقديم الدعم اللازم ومساندتك فيما تنتظر وصول فريق المساعدة.

بمساعدة التكنولوجيا المتطورة وبالتعاون مع السلطات المحلية، يلعب مستشارونا* دوراً مهماً في استرجاع مركبتك المسروقة.

يتحدّث مستشارونا* اللغتين الإنجليزية والعربية استعداداً لمساعدتك في حالات الطوارئ*، وفيما يتعلّق باتجاهات الوصول، والفواتير، والمركبات المسروقة*، وغيرها.